京东商城全国客服中心2013年校园招聘信息

2012年10月15日

日前,京东商城全国客服中心正式启动2013年校园招聘。京东网上商城是目前国内最大的电子商务公司,电子商务行业是一个新兴的朝阳产业,在这个行业内很难有成熟的人才,京东商城总部经过前五期针对应届大学生培养方式的探索,已经形成了一套成熟的人才培养机制。在公司总部人才培养机制的完善下,宿迁全国客服中心将启动“储备管理者”的项目及培养计划。今年京东商城全国客服中心将通过高校招聘200名储备管理者,将为进一步推动整个中心发展打下坚实的基础。

招聘职位:

1
 运营类
 储备管理者
 1、2013年应届本科及以上学历,热爱电子商务行业,专业不限; 2、具有丰富的社会实践工作经验和学校社团、学生会或班级管理工作经验优先; 3、良好的沟通能力及服务意识,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;
 1、提升团队客户服务技能,为京东的客户提供高质量的服务;
2、制定团队的工作计划和绩效指标,指导和监督员工完成日、周、月度工作计划及相应的绩效指标,以达到公司制定的绩效目标;
3、通过数据分析、运作流程和质量监控方式,持续改进服务流程,提高客户满意度;
4、建立与外部门及外部客户良好的关系,推动本部门业务的顺利开展;
5、努力为员工营造良好的工作氛围,打造一个积极、稳定、充满激情的团队;
6、独立完成相关项目,并完成上级交代的其他工作。
 
2
 职能类
 人力资源(实习生)
 1、人力资源管理、工商管理等管理类专业及统计学类专业优先;
2、心理学类专业优先。
 负责人力资源管理相关事务,方向包括招聘、培训、员工关系等。
 
行政专员(实习生)
 1、行政管理、公共事业管理优先;
 1. 对行政采购进行分类梳理,协助部门经理整理各项行政采购控制的关键点,并对相关规程制度做持续改进;
2. 负责固定资产及办公用品的采购工作及采购建账和库房管理;
3. 合理控制采购成本,降低采购费用;
4. 合理安排采购时间,及时将采购进度反馈给各相关部门,保证采购任务无延误。
 
3
 研发类
 系统研发工程师
 公司会对应届毕业生提供全方位的技术培训,有一下经验优先:
1 具有网站系统架构及优化经验优先。
2 了解linux操作系统内核者优先。
3 了解Tomcat,apache,java虚拟机原理者优先。
4 会C\C++, Java,php或脚本语言者优先
5 具备良好发现问题解决问题的能力。
6 具有很好的学习能力。
 1 对公司应用系统架构及性能进行优化;2 对基础系统(OS,应用服务器,Java虚拟机,CDN,网络服务,虚拟化,分布式计算和存储系统)进行开发及优化;3 开发与基础系统相关的管理软件,包括监控报警系统,自动化上线系统,资产管理系统。
 
性能测试工程师
 1.计算机相关专业毕业
2.熟悉软件工程知识,软件测试的基本理论,软件测试流程
3.会简单sql语句
4.了解bug及用例管理的相关工具
5.会简单linux命令
 1.编写测试用例及用例执行
2.bug工具的使用及bug的跟踪
3.加强自我学习能力,工作经验总结
4.熟悉业务流程
 

工作地点:江苏省宿迁市

应聘流程:校园宣讲 —— 笔试 —— 面试(三轮)—— 录用

简历投递至邮箱:sqcaipeng@360buy.com

咨询电话:蔡先生 15665179981

2012/10/9